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　　現(xiàn)如今人們的法律意識(shí)都有所提高，社會(huì)也越來越法制化，很多公司也是如此，但也存在一些違規(guī)違法的公司存在，他們催收貸款會(huì)實(shí)施軟暴力，“軟暴力”是指行對(duì)他人或者在有關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行滋擾、糾纏、哄鬧、聚眾造勢(shì)等，足以使他人產(chǎn)生恐懼、恐慌進(jìn)而形成心理強(qiáng)制，是違法犯罪手段。那么當(dāng)催收公司軟暴力怎么辦?

　　首先在這里提出一點(diǎn)，欠了錢是一定要還的，我這篇文章不是鼓勵(lì)你去惡意拖欠。這里講的是真的有困難，還有意愿還款的人還如何自救。

　　第一，和貸款方協(xié)商，表達(dá)自己的還款意愿，說明自己的困難，一般正規(guī)的公司都是會(huì)予以理解的，能夠緩和你的還款時(shí)間，并且協(xié)商如何還款，分批存入等。前提是你必須之前有好的還款記錄，并且本人態(tài)度誠懇。

　　第二，如果碰到不肯協(xié)商或者威脅恐嚇，辱罵爆通訊錄的，更嚴(yán)重的甚至上門催還的，人身攻擊的，我們也不要怕，學(xué)會(huì)用法律的武器保護(hù)自己。首先暴力催收，有法律明文禁止。下面是法律依據(jù)。

　　《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約(試行)》

　　第三章 行為規(guī)范

　　第十三條 債務(wù)催收對(duì)象應(yīng)符合法律法規(guī)有關(guān)要求，不得騷擾無關(guān)人員。

　　第十四條 從業(yè)機(jī)構(gòu)無法與債務(wù)人取得聯(lián)系時(shí)，為恢復(fù)與債務(wù)人聯(lián)系，方可與債務(wù)人事先約定的聯(lián)系人進(jìn)行聯(lián)系。

　　第十五條 在開展債務(wù)催收時(shí)，催收人員應(yīng)第一時(shí)間表明所代表機(jī)構(gòu)的名稱，現(xiàn)場(chǎng)催收時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)證件及借款資料。

　　第十六條 催收人員在與債務(wù)人及相關(guān)當(dāng)事人溝通時(shí)，應(yīng)使用文明禮貌用語，不得采用恐嚇、威脅、辱罵以及違反公序良俗的語言或行為脅迫債務(wù)人及相關(guān)當(dāng)事人。

　　第十七條 催收人員應(yīng)在恰當(dāng)時(shí)間開展債務(wù)催收活動(dòng)，不得頻繁致電騷擾債務(wù)人及其他人員。

　　第十八條 催收人員不得向債務(wù)人外的其他人員透露債務(wù)人負(fù)債、逾期、違約等個(gè)人信息，法律法規(guī)另行規(guī)定的情形除外。

　　第十九條 從業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定收款渠道，催收人員不得使用其他渠道或方式收取債務(wù)人及相關(guān)當(dāng)事人的還款，也不得以催收名義非法收取額外費(fèi)用。

　　第二十條 現(xiàn)場(chǎng)催收人員著裝須文明得體，不得違背公序良俗，不得穿著誤導(dǎo)性服裝。

　　第二十一條 現(xiàn)場(chǎng)催收應(yīng)全程錄音或錄像。現(xiàn)場(chǎng)催收人員應(yīng)主動(dòng)告知債務(wù)人及相關(guān)當(dāng)事人錄音或錄像行為。

　　第二十二條 現(xiàn)場(chǎng)催收人員不得毆打、傷害債務(wù)人及其他人員，不得非法限制債務(wù)人及其他人員人身自由，不得非法侵入他人住宅或非法搜查他人身體。

　　第二十三條 現(xiàn)場(chǎng)催收人員不得搶掠或破壞債務(wù)人及其他人員財(cái)物。

　　第二十四條 現(xiàn)場(chǎng)催收人員如與債務(wù)人及相關(guān)當(dāng)事人發(fā)生沖突，應(yīng)主動(dòng)報(bào)警。

　　第二十五條 催收人員不得誘導(dǎo)或逼迫債務(wù)人通過新增借貸或非法途徑籌集資金償還逾期債務(wù)。

　　第二十六條 催收人員不得冒用行政部門、司法機(jī)關(guān)以及其他任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人的名義開展催收。

　　當(dāng)遇到這些情況時(shí)，如果對(duì)方通過電話或短信辱罵恐嚇威脅，一定要保留證據(jù)。重點(diǎn):掃黑除惡期間，遇到軟暴力催收，一定要選擇報(bào)警，絕對(duì)不能姑息。

　　　另外我們也可以走法律途徑保護(hù)自己，收集對(duì)方違法證據(jù)到法院起訴。這樣勝訴的例子不在少數(shù)，甚至可以獲得賠償。欠債還錢天經(jīng)地義，真的還不上可以走法律程序解決，但是決不能讓這些擾亂社會(huì)治安的人如此猖狂。這里也希望欠款的用戶也能努力解決自身債務(wù)，好好把錢還上。